Rattaché au Responsable du Groupe, le conseiller clientèle a pour mission de :

Prendre en charge les demandes d’information ou de renseignements
Gérer les demandes de réclamation des clients
Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable.

Dès votre premier jour d’intégration au sein de l’entreprise, un accompagnement permanent vous sera octroyé. Une formation interne rémunérée vous sera dispensée afin de vous apprendre les rudiments du métier et vous doter des compétences techniques nécessaires à la réussite de votre mission.

Pour être conseiller clientèle, vous devez avoir :

Une excellente maîtrise de la langue Italienne
Une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit
Un sens de l’écoute et du service acérés
Un sens développé d’analyse
L’esprit d’équipe
Une bonne connaissance de l’outil Informatique
D’une formation niveau Bac ou plus
De l’énergie, de l’enthousiasme, et beaucoup de dynamisme
Les jeunes diplômés sont acceptés.