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Emplacement :
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Salaire :Négociable
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Type d'emploi :CDD
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Publié :Depuis 5 ans
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Catégorie :Administration & Customer Care
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Date limiteOuvrir
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Niveau Profil :
Description du poste:
Au sein d’une équipe jeune et dynamique vous aurez pour missions :
Conseiller et recommander aux clients les forfaits et les plans qui conviennent le mieux à leurs intérêts.
Répondre aux questionnements et demandes des clients concernant les services et produits ainsi que les fonctionnalités de ces derniers.
Gérer la facturation : Traiter les demandes des clients, gérer les litiges et les ajustements de factures.
Assurer la gestion des comptes clients.
Assurer l’assistance technique de base.
Description du profil recherché:
Minimum Baccalauréat toutes options ou un niveau Baccalauréat avec un minimum de 6 mois d’expérience.
Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
Une disponibilité 24h/24.
Une disponibilité à travailler sur site et à domicile.
Un excellent niveau linguistique en français et en anglais (à l’oral comme à l’écrit).
Une très bonne élocution.
Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
Une très bonne flexibilité horaire pour travailler 44 heures par semaine par rotation.
Une disponibilité 24h/24.
Une disponibilité à travailler sur site et à domicile.
Un excellent niveau linguistique en français et en anglais (à l’oral comme à l’écrit).
Une très bonne élocution.
Bonnes connaissances en informatique et en réseaux.
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