Description d’emploi

Dans le cadre du développement des activités de ADDWORK, ils recrutent des Confirmatrices de Commandes pour renforcer leur équipe basée à Sidi Bernoussi.

Vous jouez un rôle clé dans la validation et la fiabilisation des commandes clients, tout en garantissant une expérience client fluide et professionnelle.

Missions principales :
• Contacter les clients suite à leur commande pour confirmation
• Vérifier les informations (produits, coordonnées, adresse, modalités de livraison)
• Assurer la validation des commandes dans le système
• Gérer les éventuelles modifications ou annulations
• Garantir un discours clair, professionnel et orienté satisfaction client
• Atteindre les objectifs de qualité et de productivité

Profil recherché :
• Excellente maîtrise du français à l’oral
• Bonne élocution et sens de la communication
• Aisance téléphonique et sens du service client
• Expérience en centre d’appels ou en confirmation de commandes souhaitée
• Dynamisme, rigueur et capacité à travailler en équipe

Conditions :
• Poste basé à Sidi Bernoussi, Casablanca
• Formation assurée à la prise de poste
• Salaire fixe + primes sur objectifs
• Cadre de travail structuré avec perspectives d’évolution

Pourquoi les rejoindre :
• Environnement professionnel dynamique
• Montée en compétences rapide
• Opportunités d’évolution interne

Lieu du poste : En présentiel – Sidi Bernoussi, Casablanca

Rémunération : 4.500,00DH à 5.000,00DH par mois

Lieu du poste : En présentiel